Termini e condizioni di Vendita
Il presente documento riporta i termini e condizioni generali sulla base delle quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web romanoapparecchiature.it che offre vendita di prodotti per l’igiene della persona.
1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni,i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
Titolare: Romano Apparecchiature S.r.l.,Via della Vittoria 23 San Felice Circeo
Applicazione: il sito web romanoapparecchiature.it
Prodotti: I prodotti forniti all’Utente dal Titolare
Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza il sito
Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale,commerciale,artigianale o professionale eventualmente svolta
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei prodotti offerti dal Titolare tramite l’applicazione.
2. Ambito di applicazione della Condizioni
L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente.Qualora l’Utente non intenda accettare le condizione e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.
Le condizioni possono essere modificate in ogni momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.
Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvare o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente,interfaccia grafica dell’Applicazione,comunicando all’Utente,ove occorrenti,le relative istruzioni.
3. Acquisto o richiesta di fornitura tramite l’Applicazione
Tutti i prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità,prezzo,tempo e spese di consegna,oneri accessori etc..). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il prodotto reale.Inoltre, le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di una o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti a Utenti Consumatori.
Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale d’acquisto e/o richiesta di fornitura, soggetta a comferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto in seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunchè a qualsivoglia Titolo e/o ragione.
Il contratto di vendita e/o fornitura dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della comferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di comferma d’ordine, nella quale saranno riportati la data dell’ordine,i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessorie, l’indirizzo di consegna, le modalità per effettuare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.
Il contratto di vendita o fornitura dei Prodotti non si considera efficace tra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Nel caso il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende comfermare l’ordine o meno.
Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai prodotti accettati dal Titolare.
9. Diritto di recesso di Utenti Consumatori dall’acquisto di prodotti materiali.
Il solo Utente consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto del Prodotto ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 30 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@romanoapparecchiature.it, utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.
Nel caso di consegna separata di più Prodotti, ordinati dall’Utente consumatore con un solo ordine,il termine di 30 giorni decorre dal giorno in cui è stato ricevuto l’ultimo Prodotto.
In caso di recesso, l’Utente Consumatore dovrà restiture il Prodotto al Titolare, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. L’Utente Consumatore sosterrà solo il costo diretto della restituzione del Prodotto, a meno che il Titolare non abbia dichiarato di farsene carico.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.
Il Titolare non é tenuto a rimborsare i costi di consegna, qualora l’Utente Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Titolare.
Il Titolare, salvo che abbia offerto di ritirare egli stesso il Prodotto, può trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto il Prodotto oppure finchè l’Utente Consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito.
Il Titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio,negligenza,danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,parti,etc). In tali casi, il Titolare provvederà a restituire al mittente il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
10. Modulo facoltativo per esercitare il recesso
L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@romanoapparecchiature.it prima della scadenza del periodo di recesso:
Con la presente, comunico il recesso dal Contratto di Vendita o fornitura relativo al seguente Prodotto Ordine numero:
Ordinato il:______________________
Nome e Cognome:_________________
Indirizzo:________________________
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine__________________________
Data:____________________
11. Garanzia di conformità dei Prodotti materiali per Utenti Consumatori
Viene riconosciuta la garanzia legale di conformità, prevista dagli art.128-135 del Codice del Consumo, per tutti i prodotti venduti tramite l’applicazione che rientrino nella categoria di”beni di consumo”,così come disciplinati dall’art.128, 2°comma del Codice del Consumo:qualsiasi bene mobile, anche da assemblare, tranne i beni oggetto di vendita forzata o comunque venduti secondo altre modalità dalle autorità giudiziarie, anche mediante delega ai notaii)l’acqua e il gas, quando non confezionati per la vendita in un volume delimitato, o in quantità determinata.
La Garanzia legale di conformità é riservata ai soli Utenti Consumatori.
Il Titolare ha l’obbligo di consegnare all’Utente Consumatore Prodotti conformi al contratto di vendita. Si presume che i Prodotti siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
- sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- sono conformi alla descrizione fatta dal Titolare e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato all’Utente Consumatore come campione o modello
- presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo,che l’Utente Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del Prodotto e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei Prodotti fatte al riguardo dal Titolare, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura
- sono altreì idonei all’uso particolare voluto dall’Utente Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Titolare al momento della conclusione del contratto e che il Titolare abbia accettato anche per fatti concludenti.
Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della garanzia di conformità eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente Consumatore ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Il difetto di conformità che si manifesti entro 36 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
15. Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o comunque ad eventi imprevisti ed imprevedibili, e comunque indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
16. Collegamento a siti di terzi
L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e,pertanto, non é in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazioni e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
17. Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’informativa privacy,che può essere consultata alla pagina informativa sulla privacy
18. Legge applicabile e foro competente Le Condizioni sono soggette alla legge italiana
Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione,esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio,se ubicati nel territorio dello stato italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art.66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli art.18,19 e 20 del Codice processuale civile.
É fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine alla modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
19. Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori
L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di Vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma é disponibile al seguente indirizzo:ec.europa.eu/consumers/odr/
Data 01/07/2020
